#뉴스레터 #콘텐츠마케팅 #전략 #사례 앞서가는 마케터를 위한 브랜드 콘텐츠 뉴스
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자고 일어나면 AI와 관련된 새로운 소식이 쏟아져 나옵니다. 피로감을 느끼는 경우도 있지만 분명 혁신은 점점 더 가속화되고 있습니다. 오늘은 새로운 인공지능(AI) 모델인 'GPT-4o'와 구글 검색의 변화를 알리는 'AI 오버뷰' 등장 소식과 함께 브랜드와 타깃오디언스가 직접 소통을 할 수 있는 뉴스레터에 대한 모든 것을 준비했습니다. |
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🤖오픈 AI가 실시간 음성 대화, 비디오 스트림, 문자를 통해 실시간으로 소통할 수 있는 새로운 인공지능(AI) 모델 GPT-4o를 선보였습니다.
GPT-4o의 ‘o’는 통합을 의미하는 ‘옴니모델(omnimodel)’을 뜻하는데요. 음성 인식, 스피치-투-텍스트(Speech to text), 이미지 인식 기능 등이 통합된 멀티모달(Multimodal, 다중 모드) AI 모델입니다.
오픈AI의 CTO 무라 미라티는 시연 도중 '우리는 미래의 인간과 기계 간의 상호작용을 목격하고 있다'고도 했습니다. 혁신의 속도가 점점 더 빨리지고 있음을 느낄 수 있었어요. (원문 읽기)
🖥️지난 주 마케팅 업계의 최대 뉴스 중 하나는 구글의 연례개발자 회의 발표 내용이었는데요. 25년 전 출범한 구글 검색의 혁명적 변화를 예고하는 ‘AI 오버뷰’ 출시입니다.
AI 오버뷰는 검색 쿼리에 대한 답변을 요약하고, 더 자세한 정보를 찾을 수 있는 웹페이지 링크를 제공하는 새로운 검색 기능입니다. AI 오버뷰는 어떻게 작동하고, 콘텐츠 크리에이터와 SEO 전문가에게 구글은 어떤 메시지를 전했는지 한 번 확인해보세요. (원문 읽기)
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앞에서 소개했듯이 구글에서 'AI 오버뷰' 기능을 공개했습니다. AI가 대신 요약&전달하는 기능이 본격화되면, 이제 사람들의 검색 습관도 질문보다는 정답을 원하는 방향으로 변할 수 있겠죠.
분명한 것은 기존의 검색 습관을 겨냥한 콘텐츠 마케팅 전략이 위협을 받고 있다는겁니다. 이제 브랜드와 고객 간의 직접적인 소통 채널을 구축할 필요성 점점 더 커지고 있습니다.
수많은 뉴스레터가 존재하지만, 브랜드는 어떻게 뉴스레터를 기획하고 시작해야할까요?
오늘은 그동안 콘텐타에서 발행했던 뉴스레터 관련 콘텐츠를 모두 모아 브랜드 뉴스레터의 A to Z를 전해드립니다.
브랜드 뉴스레터 어떻게 시작하면 될까?
한 가지 분명한 것은 이 글을 읽는 여러분들 중 뉴스레터를 단 한 개도 구독하지 않는 사람은 없다는 점입니다. 그럼 여러분은 뉴스레터를 왜 구독하시나요? 구독을 결정한 뉴스레터가 여러분에게 도움을 줄 수 있는 콘텐츠를 제공하고 있다고 판단했기 때문입니다.
"뉴스레터 역시 콘텐츠 마케팅처럼 타깃 오디언스(타깃 구독층)의 관심사, 페인포인트를 분석하고 이를 해소할 수 있는 콘텐츠 기획이 중요합니다."
- 브랜드 뉴스레터의 목표와 KPI 설정하기
🚩 브랜드가 운영하는 뉴스레터의 목표는 브랜드 인지도 증대, 구매율 증가, 고객 충성도 유지 및 개선 등이 될 수 있습니다.
📈 KPI의 예시로는 구독자 증가, 뉴스레터 랜딩 페이지 유입 증가, 리드 수집, 전환율 증대, 어플리케이션 설치 등이 있습니다.
그럼, 기존에 뉴스레터를 운영하는 마케터들이 가장 중요하게 생각하는 지표는 뭘까요? <마케터가 꼭 알아야 할 뉴스레터 트렌드> 이 글에서 확인해보세요.
- 브랜드의 구독자로 삼고 싶은 타깃 오디언스 분석하기
🕵🏻♂️ 브랜드 뉴스레터를 발송할 타깃 오디언스를 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 1️⃣페르소나를 개발하고 2️⃣관심사와 페인포인트를 분석한 다음 3️⃣이를 바탕으로 콘텐츠 전략과 더불어 단계별 프로모션 계획을 세운 후 4️⃣뉴스레터를 통해 전하고 싶은 브랜드 메시지를 개발합니다.
페르소나 개발에 참고할 수 있는 좀 더 자세한 아티클을 함께 전달합니다. <마케터라면 알아둬야 할 뉴스레터 기획 5단계>
- 브랜드 뉴스레터 기획 및 디자인
✍🏻 뉴스레터 기획과 디자인은 당연히 타깃 오디언스 분석을 토대로 진행됩니다. 여기에서 결정해야할 사항은 꽤 많은데요. 나열해보면 다음과 같습니다.
✔️기획 관련: 발송 주기, 콘텐츠 유형, 토픽 리스트
✔️디자인 관련: 레이아웃, 뉴스레터 디자인(헤더, 푸터, 본문 등), 글꼴과 색상을 포함한 디자인 가이드라인
- 뉴스레터 제작
⌨️ 뉴스레터 제작에 활용할 수 있는 다양한 툴이 등장했습니다. 툴 선정과 관련하여 고민이 있다면 <누구나 지금 당장 시작 가능한 국내 뉴스레터 플랫폼 4가지> 글을 참고해보세요.
♻️ 이미 콘텐츠 마케팅을 하고 있다면, 브랜드의 소식은 기존에 제작한 콘텐츠를 리퍼포싱하여 제작에 필요한 리소스를 아낄 수 있습니다.
- 결과 분석
📊 국내 뉴스레터 플랫폼 중 어떤 곳을 이용한다 하더라도 기본적으로 구독자 증감, 오픈율, 클릭율과 같은 인게이지먼트 데이터를 구할 수 있습니다. 콘텐츠별 클릭률이나, CTA의 성과 등을 뽑아볼 수도 있고요.
🕵🏻♂️ 데이터를 토대로 뉴스레터 개선 작업을 정기적으로 수행할 필요가 있는데요. 대표적으로는 1️⃣오픈율 개선을 위한 A/B테스트(뉴스레터 제목 등) 2️⃣하단 CTA 클릭률 개선을 위한 뉴스레터 스크롤 비율 수정 3️⃣ CTA 클릭률 개선을 위한 디자인 수정 등이 있습니다.
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뉴스레터를 성공적으로 운영하기 위해서는 뉴스레터와 이메일 마케팅의 차이를 이해해야합니다. 다이렉트 메일과 뉴스레터의 차이를 잘 보여주는 다섯 가지 트렌드를 정리했습니다. |
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뉴스레터에 대한 대중들의 인식은 긍정적이라고 하나, 브랜드의 이름으로 나가는 이상 '광고'라는 생각을 지울 수 없습니다. 목적별 브랜드 뉴스레터의 전략과 사례를 함께 정리했습니다. |
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콘텐츠 마케팅 상품 안내
디지털 런칭 패키지브랜드 웹사이트, 온라인 비즈니스의 성공적인 시작을 위해 필요한 콘텐츠 전략과 맞춤 콘텐츠를 제공합니다. 고객들의 관심사와 키워드를 분석해 SEO에 초점을 둡니다. |
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브랜드 뉴스레터 제작 서비스
콘텐츠 전문가가 뉴스레터의 목표 설정부터 발행 및 분석까지 뉴스레터 제작 프로세스에 따라 브랜드 뉴스레터를 제작하는 서비스를 제공합니다. |
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콘텐츠 마케팅 대행 서비스콘텐츠 마케팅 전문 컨설턴트가 타깃 오디언스 분석, KPI 매트릭스 설정, 콘텐츠 전략, 기획, 제작, 결과 분석까지 책임지는 마케팅 서비스입니다. |
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서비스 및 콘텐타 관련 문의는 아래 담당자에게 연락주시기 바랍니다. |
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