최근에는 OpenAI의 Sora와 같이 영상 제작 도와주는 생성형 AI 서비스도 속속 발표되고 있습니다. 이런 영상 콘텐츠 제작이 가능한 AI 서비스는 숏폼 동영상 콘텐츠 제작에 들어가는 리소스를 줄여줄 거예요. 그리고 적은 리소스로 좋은 효율을 거둘 수 있다면, 숏폼 동영상 플랫폼은 마케터에게 새로운 유망 채널로 자리매김하겠죠.

그러니 당장 숏폼 동영상 제작을 시작하지 않더라도, 미리 우리 브랜드에 맞는 숏폼 동영상 콘텐츠는 무엇일지 알아보기 위해, 국내외 경쟁사 또는 벤치마크할 수 있는 회사를 찾아 숏폼 동영상을 분석해 보고 기획에 활용할 수 있는 인사이트를 모아 보세요.

이 외에도 링크드인, X, 틱톡 등 자사 상황에 따라 여러 플랫폼을 활용하는데요. HubSpot은 이때 자사 비즈니스의 어려움을 효과적으로 해소해 줄 수 있는 플랫폼을 채택하라고 조언합니다.

사실 HubSpot의 조언에 따라 소셜 미디어를 선택하고 운영하더라도 예산 부족, 인력 부족 등과 같은 리소스의 부족으로 콘텐츠 제작에 어려움을 겪게 되는데요. 콘텐츠 리퍼포징 전략을 활용한다면 효과적으로 옴니 채널 전략을 수행할 수 있습니다.

생성형 AI의 등장 이후 마케팅에 영향을 미칠만한 서비스들도 계속해서 출시되고 있습니다. 텍스트 콘텐츠부터 이미지, 영상에 이르기까지 AI가 제작할 수 있게 되면서, 마케터의 업무를 AI에 빼앗기는 것은 아닌지 걱정하는 목소리도 들려오고 있어요.

하지만 HubSpot은 AI가 마케터를 대체하는 존재가 아니라 마케터의 업무를 더 효율적이고 효과적일 수 있도록 도와주는 존재라고 전합니다. AI를 활용해 콘텐츠 제작, 데이터 분석 등 다양한 분야에서 업무 시간을 단축할 수 있기 때문이에요. 확보한 시간은 창의적인 업무에 활용하라고 조언합니다. 구글의 글로벌 파트너 담당 사장인 션 다우니와의 인터뷰를 통해 ‘AI는 마케터 없이 아무것도 할 수 없지만, 마케터는 AI를 통해 훨씬 더 많은 일을 할 수 있다’라며 부연하였습니다.

경제적 불확실성으로 인해 경기 침체가 큰 영향을 발휘하면서 ESG라는 키워드가 잠시 마케터에게서 멀어져 있는 것 같습니다. 하지만 소비자들은 여전히 자신이 지지하는 브랜드가 사회적인 책임을 다하는지에 관심을 기울이고 있다고 합니다. 실제로 다양성과 포용성의 가치를 실천하는 브랜드에 대한 구매 가능성이 작년보다 17%나 증가했다고 하죠.

ESG가 전면으로 대두되지는 않지만, 기후 위기, 사회 갈등 등 다양한 문제들이 계속해서 이어지고 있어요. 브랜드가 계속해서 사회적 책임에 관해 관심을 기울이고 마케팅에서도 이를 계속해서 고객들에게 전해야 해요. 브랜드의 사회적 책임에 대한 마케팅을 통해 타깃 오디언스와 더 깊은 관계를 구축하고, 신뢰를 쌓을 기회를 놓치지 마세요.