이번 주 콘텐타 뉴스레터에서는 마애플의 검색 시장 진출 예고, 그리고 ChatGPT가 구글을 몰래 사용하고 있었다는 흥미로운 뒷이야기까지 - 마케팅 판도 변화의 핵심 동향들을 전해드립니다. 특히 이번 주 '주간 마케팅 인사이트'에서는 AI 검색으로 트래픽을 뺏긴 해외 퍼블리셔들의 생존 전략을 상세히 분석했어요. 단순 노출보다 깊이 있는 관계 구축이 더 중요해진 시대, 한국 마케터들에게도 시사하는 바가 클 것 같습니다.

🤖 마케터가 놓치면 안 될 AI 변화

애플, 자체 AI 검색 엔진 'World Knowledge Answers' 내년 봄 출시 예정

애플이 자체 AI 검색 엔진을 준비하고 있습니다. 내부적으로 'World Knowledge Answers'라는 코드명으로 불리는 이 시스템은 내년 봄 오랫동안 기다려온 시리(Siri) 개편과 함께 첫 선을 보일 예정입니다. 목표는 시리를 "답변 엔진"으로 탈바꿈시키는 것입니다. 구글의 AI 오버뷰나 ChatGPT, Perplexity와 비슷하게 웹 전반에서 정보를 끌어와 답변하는 방식이에요.

→ 애플의 AI 검색 진출은 아이폰에서 수십억 건의 검색이 처리되는 방식을 바꿀 수 있어요. 브랜드와 비즈니스의 가시성이 애플 AI 시스템이 음성과 웹 답변에서 콘텐츠를 어떻게 노출하고 요약하느냐에 따라 크게 영향을 받을 것 같습니다.

구글, Veo 기반 이미지-투-비디오 생성 기능으로 제품 동영상 제작 지원

구글이 제품 소개를 더욱 매력적으로 만들 수 있는 새로운 방법을 내놨습니다. Veo 기반 Google Vids 도구의 향상된 AI 이미지-투-비디오 생성 기능이 모든 유료 구글 워크스페이스 고객에게 제공됩니다. 새로운 이미지-투-비디오 기능으로 브랜드들이 정지 이미지 자산에서 제품 동영상을 만들 수 있게 됐어요. 제품 사진이나 회사 스톡 이미지를 업로드하고 텍스트 프롬프트를 사용해서 브랜드에 맞는 오디오가 포함된 8초짜리 동적 비디오 클립을 만들 수 있습니다.

→ 정적인 제품 이미지만 있는 브랜드들이 쉽게 동영상 콘텐츠를 만들 수 있게 됐어요. 동영상이 모든 소셜 앱에서 가장 참여도가 높고 반응이 좋은 매체라는 점을 고려하면, 다양한 방식으로 프로모션 효과를 극대화하기 훨씬 쉬워질 것 같아요.

구글 "좋은 SEO가 좋은 GEO", AI 검색 시대에도 기본은 동일하다고 강조

구글의 대니 설리반 검색 디렉터가 "좋은 SEO가 좋은 GEO다"라고 말했습니다. 생성형 엔진 최적화(GEO, 또는 AI 검색 경험을 위한 최적화를 부르는 새로운 약어가 무엇이든)는 SEO 전문가들이 항상 해왔던 핵심 작업과 동일하다고 그는 설명했어요. 사람들을 위한 독특하고 가치 있는 콘텐츠를 만들고 훌륭한 페이지 경험을 제공하는 것 말이죠. 이는 7월 구글의 게리 일리예스가 "일반적인 SEO만 하면 된다"고 한 조언과 같은 맥락입니다.

→ 구글이 "변한 게 없다"고 하지만, 실제로는 AI 답변이 클릭률을 떨어뜨리고 있어요. 마케터들은 제로클릭 검색 환경에 맞는 콘텐츠 전략이 필요할 것 같습니다.

📱실무진이 체크해야 할 플랫폼 업데이트

링크드인 BrandLink 확대

링크드인이 브랜드들이 인플루언서 콘텐츠와 함께 동영상 광고를 배치하는 BrandLink 프로그램을 확대합니다.

AT&T Business, IBM, SAP, ServiceNow와 협력해 자체 오리지널 쇼 4편을 제작하고, BBC Studios, TED, The Economist 등 신규 퍼블리셔들도 추가했어요.

배경은 링크드인 연구에 따르면 B2B 전문가들이 여전히 인간의 조언을 AI보다 선호한다는 점입니다. 네트워크를 통한 조언이 검색엔진이나 AI 도구보다 1위(43%)를 차지했고, B2B 구매자 71%가 밀레니얼·Z세대라는 점도 주목할 만해요.

→ AI 시대에도 신뢰할 수 있는 인플루언서·전문가와의 콘텐츠 협업 가치가 더욱 높아지고 있습니다.

유튜브 Hype 프로그램 확대

유튜브가 신진 크리에이터 지원 Hype 프로그램을 39개국으로 확대하고, AI 동영상 요약과 YouTube Create 앱 템플릿도 추가했습니다.

Hype 프로그램은 시청자들이 구독자 50만 명 이하 크리에이터의 일주일 미만 영상에 주 3회 포인트를 줄 수 있는 방식으로, 리더보드를 통해 떠오르는 크리에이터들을 소개해요.

→ 진입 장벽을 낮추고 신진 크리에이터 생태계를 활성화하려는 움직임으로, 브랜드들의 신진 크리에이터 협업 기회가 늘어날 것 같습니다.

스레드 롱폼 콘텐츠 테스트

스레드(Threads)가 더 긴 글을 작성할 수 있는 커스텀 텍스트 에디터를 테스트하고 있습니다. 업데이트에 별도 텍스트 창이 자동으로 첨부되는 방식이에요.

새로운 텍스트 에디터는 포스팅 옵션에 페이지 아이콘으로 나타나며, 탭하면 블로그 포스트 작성기 같은 더 큰 텍스트 창을 제공합니다. 트위터(현 X)의 "아티클" 옵션과 비슷한데, X는 현재 유료 사용자가 최대 25,000자까지 쓸 수 있게 하고 있죠.

짧은 글 위주인 앱의 성격과는 다소 맞지 않지만, 더 많은 맥락을 제공하려는 사용자들에게는 유용한 기능이 될 것 같아요. 메모 앱 스크린샷을 올리는 대신 직접 긴 글을 작성할 수 있게 되니까요.

→ 스레드가 X와 경쟁하면서 롱폼 콘텐츠로 영역을 확장하고 있어요. 브랜드들도 스레드에서 더 상세한 스토리텔링이 가능해질 것 같습니다.

플랫폼 메시징 기능 업데이트

인스타그램은 DM을 스토리 답글, 읽지 않음, 팔로워, 인증된 사용자별로 필터링하고 커스텀 폴더를 만들어 체계적으로 관리할 수 있는 기능을 프로페셔널 계정과 팔로워 10만 명 이상 계정에 제공합니다.

틱톡은 1분 음성 메모 전송과 이미지·동영상을 최대 9개까지 DM으로 보낼 수 있는 기능을 추가했어요. 첫 메시지에서는 이미지·동영상 전송을 막고 16세 미만은 DM 사용을 금지하는 안전 기능도 강화했습니다.

→ 프라이빗 메시징이 주요 참여 채널로 자리잡으면서, 브랜드들도 고객과의 개인적 소통과 라이브 커머스 활용 전략을 강화해야 할 시점입니다.

📰 화제의 업계 뒷이야기

ChatGPT 구글 검색 몰래 사용

ChatGPT가 구글 검색을 사용하고 있다는 여러 테스트 결과가 있었는데, 이번에 새로운 보고서로 실제로 그렇다는 게 거의 확실해졌습니다.

The Information 보도에 따르면 OpenAI가 뉴스, 스포츠, 금융 같은 실시간 주제에 대한 ChatGPT 답변을 위해 구글 검색 스크래핑 서비스를 조용히 사용해왔고(지금도 사용 중일 수 있다고) 하네요.

구체적인 내용을 보면 OpenAI가 8년 된 스크래핑 업체인 SerpApi를 통해 구글 검색 결과를 추출했다고 합니다.

• SerpApi가 2024년 5월까지 자사 사이트에 OpenAI를 고객으로 명시했다가 알 수 없는 이유로 나중에 삭제했어요 (웨이백머신에 증거가 남아있음)
• 구글이 오랫동안 SerpApi의 크롤러를 차단하려고 노력했지만 얼마나 효과적이었는지는 불분명하다고 하고
• SerpApi의 다른 고객으로는 메타, 애플, Perplexity가 있다고 하네요

더 큰 그림으로 보면 이는 OpenAI가 공개적으로 말해온 "ChatGPT 검색은 자체 크롤러, 마이크로소프트 빙, 그리고 라이선스받은 퍼블리셔 데이터에 의존한다"는 입장과는 대조적입니다. OpenAI CEO 샘 알트만이 최근 구글 검색을 무시하며 이렇게 말한 적이 있어요. "저는 더 이상 구글을 사용하지 않습니다. 마지막으로 구글 검색을 했던 게 언제인지 모르겠네요"

→ 구글의 검색 인덱스가 온라인 발견의 기반으로 여전히 중요하다는 걸 보여줍니다. 심지어 가장 큰 AI 검색 경쟁자조차 ChatGPT 구동을 위해 부분적으로 구글을 사용하고 있을 정도니까요. SEO가 여전히 중요하다는 증거입니다. 

머스크 xAI의 애플·OpenAI 소송

일론 머스크가 또 다른 값비싸지만 결실 없을 법적 도전에 나섰습니다. 머스크의 xAI가 애플과 OpenAI를 상대로 시장 담합 혐의로 소송을 제기했어요. 경쟁을 억압하기 위한 것이라고 주장하네요.

이번 달 초 xAI의 최신 Grok 4 모델 출시 후 머스크는 Grok 앱의 명백한 인기에도 불구하고 애플이 의도적으로 홍보를 제한하고 있다고 비난했습니다:

"애플이 OpenAI 외의 다른 AI 회사가 앱스토어 1위에 오르는 걸 불가능하게 만들고 있어요. 이는 명백한 반독점 위반입니다. xAI는 즉시 법적 조치를 취할 것입니다."

하지만 이는 사실과 다릅니다. 많은 사람들이 지적했듯이(머스크의 X 포스트에 커뮤니티 노트까지 달렸죠) Perplexity, DeepSeek, Meta AI 등 많은 AI 앱들이 앱스토어 1위에 올랐거든요.

xAI는 어쨌든 법적 조치에 나섰고 애플과 OpenAI가 "시장을 잠가 독점을 유지하고 X와 xAI 같은 혁신가들의 경쟁을 막고 있다"고 주장했습니다. 작년 말 애플이 iPhone, iPad, Mac에 ChatGPT를 통합하기로 한 독점 계약 때문에 애플이 xAI를 순위에서 불이익을 주고 있다는 주장이에요.

하지만 이는 역풍을 불러올 수도 있습니다. 애플이 머스크 앱들을 더 자세히 들여다볼 수 있거든요. X의 최근 NSFW AI 컴패니언 추가나 Grok의 인종차별적 발언들이 앱스토어 심사에서 문제가 될 수 있어요. 실제로 지난번 머스크가 앱스토어 수수료를 두고 애플과 맞설 때도 애플이 이런 위험을 알려주자 금세 조용해졌었거든요.

결국 이는 OpenAI가 초기 단계에서 머스크의 CEO 제안을 거절한 것에 대한 뒤끝으로 보여요. 머스크는 계속해서 OpenAI를 법정으로 끌고 가 방어 비용을 들게 하고 있습니다.

→ 머스크의 법적 공세가 성공할 가능성은 낮아 보이지만, 언론 관심을 끌고 경쟁자들의 성장을 법적 복잡성으로 방해하는 전략으로 보입니다.