이번 주에 구글의 연례 I/O 컨퍼런스가 있었습니다. 저는 아쉽게도 직접 참석은 못했지만 😂마케터들의 관심을 끌 만한 다양한 업데이트가 있어서 요약해서 전해 드립니다.
📌우선 검색 서비스의 패러다임을 바꾸는 'AI 모드'를 발표했습니다. 지난 뉴스레터에서도 관련 소식을 전해 드린 적이 있는데요. 순다 피차이 CEO는 "검색보다 우리에게 중요한 것은 없다"며 AI 모드가 '구글 검색의 신시대'를 열 것이라고 강조했습니다.
기존 대비 2~3배 긴 질문에 대해 향상된 추론 기능으로 답변하고, 텍스트와 함께 구글 지도·그래프 등 시각적 결과를 포함한 정확한 정보를 제공합니다. 이는 27년간 이어졌던 '키워드 중심' 검색 시장의 근본적인 변화를 의미하며, 마케터들은 이제 검색 최적화 전략을 재고해야 할 시점입니다.
📌온라인 쇼핑 경험 또한 혁신적으로 변화합니다. 새로운 AI 모드에서는 "귀여운 여행 가방"처럼 간단한 검색어만 입력해도 AI가 이해하고 개인 취향에 맞는 제품을 추천해 줍니다. 또한 '프로젝트 마리너'를 통해 티켓 예매, 레스토랑 예약, 온라인 쇼핑 결제 등을 AI가 대신 수행하는 기능이 올여름부터 도입된다고 하네요. 이는 e커머스와 디지털 마케팅 담당자들에게 전환율 최적화에 대한 새로운 접근법을 요구할 것입니다.
쇼핑 관련 혁신은 여기서 끝이 아닙니다. '가격 추적 자동 결제' 기능은 원하는 제품의 가격이 떨어질 때 자동으로 구매해 주는 서비스를 제공하고, 새로운 '가상 피팅' 기술은 사용자의 사진에 다양한 의류를 오버레이하여 실제로 입었을 때의 모습을 미리 볼 수 있게 해줍니다. 특별히 개발된 이미지 생성 모델은 다양한 체형에서 옷감이 어떻게 접히고, 늘어나고, 드레이프되는지까지 이해한다고 합니다.
📌비즈니스 커뮤니케이션 도구도 크게 발전합니다. 구글 미트에 도입되는 실시간 음성 번역 기능은 화자의 목소리와 톤까지 유지하면서 다른 언어로 번역해 준다고 하네요.
또한 '구글 빔'이라는 새로운 비디오 통신 플랫폼은 2D 비디오를 3D 경험으로 변환해 주는데, 6개의 카메라로 촬영한 장면을 AI가 하나의 3D 이미지로 합성해 더 자연스럽고 몰입감 있는 대화 경험을 제공합니다.
📌그 외에도 구글은 더 발전된 이미지 생성 모델 'Imagen 4'와 비디오 생성 도구 'Veo 3', AI 영화 제작 도구 'Flow', 그리고 AR 안경까지 다양한 혁신 기술을 선보였습니다.
마케터라면 이러한 변화가 앞으로의 디지털 마케팅 전략에 어떤 영향을 미칠지 고민해 볼 필요가 있겠네요.
