#B2B #인플루언서 마케팅 #인스타그램 #구글 #X 앞서가는 마케터를 위한 브랜드 콘텐츠 뉴스
Newsletter 284 |
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이번 주 콘텐타 뉴스레터에서는 B2B 브랜드의 인플루언서 마케팅을 위한 7가지 전략에 관해 소개합니다. 그리고 지난 한 주간 있었던 마케팅 뉴스도 간추려 전합니다. |
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💡메타에서 인스타그램의 18세 미만의 청소년 사용자의 계정을 10대 계정(teen accounts)로 일괄 전환할 예정이라고 발표했습니다. 딥페이크 등의 유해 콘텐츠 노출이나 디지털 중독 등 소셜 미디어가 청소년들에게 좋지 않은 영향을 끼친다는 문제에 대응하기 위함이라고 해요.
한국에서는 내년 초부터 적용될 예정이며, 10대 계정으로 전환되면 기본적으로 비공개 계정으로 변경, 부모의 인스타그램 사용 시간 설정 권한 부여, 선정적이거나 폭력적인 콘텐츠의 노출 제한, 오후 10시부터 오전 7시까지 DM 자동 답장 전환 등의 기능이 적용될 예정입니다. (원문 읽기)
📌구글이 유럽 디지털 마케팅 전시회인 DMEXCO에서 광고 캠페인 운영을 위한 5가지의 AI 기능을 발표했습니다. Gemini를 활용한 대화형 검색 캠페인 구축, AI 기반 캠페인 이미지 생성 및 편집, 성과 증대를 위한 캠페인 개선 피드백 등의 기능이 제공될 예정이라고 해요. (원문 읽기)
👀X에서 가장 많이 다뤄지는 주제는 스포츠라고 합니다. 정치 뉴스가 가장 많이 다뤄질 것으로 예상되었으나 실제 사용자들의 관심사는 달랐다고 하는데요. 2위는 게임이, 3위에는 음악, 4위로 음식 순이었다고 해요. (원문 읽기)
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B2B 마케팅과 B2C 마케팅은 겉으로 보기에는 매우 다른 분야처럼 보이지만, 두 영역 모두 인플루언서 마케팅에서 비슷한 원칙을 공유하고 있습니다. 이번 글에서는 B2C 인플루언서 마케팅에서 성공적으로 활용된 전략들을 B2B 환경에 어떻게 적용할 수 있는지 알아보겠습니다.
B2C와 B2B 인플루언서 마케팅의 공통점
두 분야 모두에서 핵심은 고객이 ‘가치’를 중요하게 여긴다는 점입니다. 고객은 신뢰할 수 있는 정보와 주변의 추천을 매우 중요하게 생각하며, 온라인에서 활발히 활동하는 고객일수록 자신의 관심사와 필요에 맞는 유용한 콘텐츠에 긍정적으로 반응합니다. 성공적인 인플루언서 마케팅은 이러한 콘텐츠를 통해 고객과 신뢰 관계를 형성하고, 깊이 있는 소통을 이어가는 데 중점을 둡니다.
B2C에서 효과를 본 여러 인플루언서 마케팅 전략은 B2B에서도 마찬가지로 유용하게 적용될 수 있습니다. 비록 목표와 타깃 고객은 다를 수 있지만, 신뢰를 쌓고, 콘텐츠를 활용하며, 진정성 있게 소통하는 기본 원칙은 변함없이 중요합니다.
이제 B2C에서 주목받는 7가지 전략을 B2B 인플루언서 마케팅에 어떻게 최적화할 수 있을지 함께 살펴보겠습니다.
1. 콘텐츠 공동 제작
B2C: 인플루언서들은 브랜드를 진정성 있게 보여주는 콘텐츠를 제작하며, 종종 제품을 자신의 일상 속에 자연스럽게 녹여냅니다.
B2B 인플루언서 마케팅 적용: 브랜드의 마케팅 목표와 인플루언서의 전문성, 그리고 그들의 팔로워 성향에 맞춘 콘텐츠를 함께 제작하는 것이 효과적입니다.
- 2023년, 브랜드의 40%가 크리에이터와 사용해본 고객이 만든 콘텐츠를 소셜 미디어 전략의 핵심 요소로 꼽았습니다. (출처:Deloittedigital)
2. 진정성 있는 스토리텔링
B2C: 인플루언서들은 제품에 대한 개인적인 경험을 공유하면서 팔로워들과 감정적으로 연결됩니다.
B2B 인플루언서 마케팅 적용: B2B에서도 영향력 있는 사람들이 자신의 전문적인 경험이나 직업적인 과제를 수행하며 겪었던 어려움, 그리고 귀사의 솔루션이 어떻게 문제를 해결했는지에 대해 이야기하도록 유도하면 브랜드에 더 인간적인 면을 더할 수 있습니다. 이를 위해 브랜드와 깊이 관련된 인플루언서를 선정하는 것이 중요해요.
- 스토리텔링을 강조한 브랜드와 인플루언서 게시물은 전환율이 30% 높아집니다. (출처: Sprinklr)
3. 제품 시연 및 리뷰
B2C: 인플루언서들은 제품을 실제로 사용하는 모습을 보여주는 숏폼 콘텐츠를 제작해요.
B2B 인플루언서 마케팅 적용: B2B 제품이나 서비스는 소프트웨어처럼 눈에 보이지 않는 경우도 있어, 이를 설명할 때는 신중한 접근이 필요합니다. 인플루언서는 제품에 대한 자신의 관점을 공유하면서, 업계에서 쌓은 전문 지식과 가치, 개인적인 경험, 그리고 실제 사용 사례를 바탕으로 설명하는 것이 중요해요.
- 2023년 Ogilvy(오길비)의 보고서에 따르면, B2B 기업의 75%가 인플루언서 마케팅을 진행하고 있으며 나머지 25% 중 절반 이상도 향후 인플루언서 마케팅을 진행할 계획이 있다고 합니다. (출처: Ogilvy)
4. 이벤트 파트너십 및 라이브 스트리밍
B2C: 인플루언서들은 종종 브랜드 이벤트에 참석해 그 경험을 실시간으로 팔로워들과 공유합니다.
B2B 인플루언서 마케팅 적용: B2B에서도 인플루언서와 협력해 업계 이벤트, 컨퍼런스, 제품 출시 등을 실시간으로 스트리밍할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드의 도달 범위가 넓어질 뿐만 아니라, 업계 전문가가 브랜드를 추천할 경우 신뢰도가 더욱 높아집니다.
- B2B 마케터의 68%는 인플루언서가 업계 이벤트에 참여해 이를 실시간으로 다룰 때 브랜드 인지도가 크게 향상되고, 양질의 리드를 생성한다고 응답했습니다. (출처: Influencer Marketing Hub)
5. 장기적인 파트너십
B2C: 소비자 인플루언서들은 브랜드와 오랜 기간 동안 협력하며, 몇 달 혹은 몇 년 동안 제품을 꾸준히 홍보합니다.
B2B 인플루언서 마케팅 적용: B2B 인플루언서를 브랜드 앰배서더로 활용하세요. 정기적인 콘텐츠 제작과 사고 리더십 공유, 이벤트 참여 등을 통해 시간이 지남에 따라 지속적인 신뢰를 구축할 수 있습니다.
- 2023년 Ogilvy(오길비)의 보고서에 따르면, 인터뷰에 응한 최고 마케팅 책임자(CMO)의 56%는 B2B 인플루언서 캠페인 성과를 개선하기 위한 가장 좋은 방법으로 “진정한 브랜드 지지를 보여주는 장기적인 관계 구축”이라고 답했습니다. (출처: Ogilvy)
6. 니치 플랫폼 활용
B2C: 인플루언서들은 주로 TikTok이나 Instagram과 같이 팔로워들이 가장 활발하게 활동하는 플랫폼에서 소통해요.
B2B 인플루언서 마케팅 적용: 여러분의 산업과 관련된 니치 플랫폼(TikTok, Instagram, Reddit, 뉴스레터, 또는 Threads)에서 활동하는 인플루언서를 찾아 협업하세요. 이러한 플랫폼은 B2B 기업 입장에서는 규모는 작지만 더욱 관련성 높고 열정적인 오디언스를 만날 수 있기에 보다 정교한 인플루언서 캠페인이 가능합니다.
- Instagram은 인플루언서 마케팅에 가장 많이 활용되는 플랫폼으로, 2024년에 마케터의 80.8%가 이를 사용할 계획입니다. (출처: Sproutsocial)
7. 인플루언서가 주도하는 시리즈 콘텐츠
B2C: 크리에이터들은 팔로워의 관심을 유지하고 브랜드를 지속적으로 노출시키기 위해 여러 편의 시리즈 콘텐츠를 개발해요.
B2B 인플루언서 마케팅 적용: 인플루언서와 협력해 해당 업계의 다양한 주제를 탐구하는 콘텐츠 시리즈를 만들어보세요. 블로그 아티클, 영상 콘텐츠, 웨비나 등을 통해 인플루언서가 복잡한 주제에 대해 장기적으로 인사이트를 제공할 수 있습니다.
- B2B 구매자들은 영업 담당자와 대화하기 전에 3~7개의 콘텐츠를 소비하는 경향이 있습니다. (출처: Kurve)
지금까지 B2B 인플루언서 마케팅을 위한 7가지 전략을 살펴보았습니다. 위에서 언급한 7가지 전략 중 우리 브랜드에 적합한 전략이 무엇일지 살펴보고, 인플루언서를 찾아 소규모로 파일럿 캠페인부터 시작해 보세요. 결과를 모니터링하고 개선해 나가다 보면 성과가 찾아올 테니까요.
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마케터에게 크리에이터와 효과적으로 협력하는 일이 중요해졌습니다. 그렇다면 인플루언서와 협력해 우리 브랜드의 콘텐츠를 제작하는 방법을 알아보세요. |
인플루언서 마케팅 전략을 수립하기에 앞서 인플루언서의 수익 창출 방식을 이해해야 해요. 크리에이터 이코노미의 변화와 마케팅 전략을 먼저 살펴보세요. |
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디지털 런칭 패키지브랜드 웹사이트, 온라인 비즈니스의 성공적인 시작을 위해 필요한 콘텐츠 전략과 맞춤 콘텐츠를 제공합니다. 고객들의 관심사와 키워드를 분석해 SEO에 초점을 둡니다. |
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